朝陽科技大學 圖書資訊處公告
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受文者：全校教職員生
發文日期：中華民國 115 年 11 月 13 日(五)
發文字號：朝陽圖資(應)字第 1150000025 號
主旨：受微軟伺服器全球大當機影響，造成Microsoft 365 部分服務異常情況說明。

說明：
一、針對目前 Microsoft 365 部分服務異常的情況，經微軟工程團隊調查，初步確認問題與部分伺服器核心程序負載過高，導致服務容量下降有關，影響範圍包含 Teams、Exchange Online、SharePoint Online、Copilot 等多項服務。
二、本次異常並非影響所有客戶，實際受影響情況可能因服務、區域及使用者連線狀態而有所不同，部分客戶目前仍可正常使用相關服務。
三、目前 Azure 服務維持正常運作，本次異常主要影響 Microsoft 365（Office 365）相關服務。
四、微軟工程團隊已陸續重新啟動受影響的服務元件及伺服器，並透過流量調整等措施加速復原。部分區域已觀察到服務逐步恢復，但尚未全面恢復正常。
五、微軟目前每小時更新一次修復進度，台灣團隊也正密切關注處理情況。微軟充分理解本次事件對受影響客戶業務運作造成的嚴重影響，全球工程團隊正全力投入服務復原。
六、最新服務狀態與維修進度，可參考微軟官方網站： https://status.cloud.microsoft
七、如有任何疑問，歡迎來電洽詢（黃先生，分機：3092）。